Công ty Điện lực Phú Thọ tập huấn nghiệp vụ kiểm tra, giám sát mua bán điện

Công ty Điện lực Phú Thọ vừa tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ chuyên môn kiểm tra giám sát mua bán điện và kỹ năng giao tiếp khách hàng, kiến thức pháp luật cho 283 cán bộ, công nhân làm công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Cán bộ, công nhân làm công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng tham gia tập huấn nâng cao kiến thức công tác mua, bán điện

Tại buổi tập huấn, các học viên đã được trang bị kiến thức, kĩ năng nghiệp vụ, nâng cao năng lực làm công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng; đồng thời phổ biến kiến thức các văn bản pháp luật liên quan đến công tác mua, bán điện,

Học viên được các giảng viên trình bày và trao đổi các nội dung nghiệp vụ liên quan đến công tác kiểm tra giám sát mua, bán điện và kinh doanh dịch vụ khách hàng như: Kỹ năng giao tiếp khách hàng, hệ thống đo đếm điện năng, quy trình An toàn điện, các biện pháp an toàn khi làm việc tại hệ thống, thiết bị lưới điện, nhận biết, đánh giá mối nguy cơ, rủi ro và biện pháp kiểm soát hệ thống đo đếm. Các học viên đã trao đổi, thảo luận về những tình huống cụ thể, những vướng mắc gặp phải trong thực tiễn hàng ngày nhằm tiếp thu sâu hơn về kiến thức chuyên môn và các văn bản pháp luật.

Lại Hợp Đào, Đỗ Xuân Hà