Từ 1/3: Có thể mua vé máy bay điện tử của Vietnam Airlines

Từ 1/3: Có thể mua vé máy bay điện tử của Vietnam Airlines

Từ tháng 2/2007, Vietnam Airlines triển khai thử nghiệm bán vé điện tử (VĐT) tại 3 văn phòng vé của hãng ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM. Từ 1/3 việc bán VĐT sẽ được áp dụng trên cả nước.

Trong tương lai, hành khách sẽ tự làm thủ tục lên máy bay khi sử dụng VAT Ảnh: Đ.T

Đây là việc thực hiện cam kết của Hiệp hội Hàng không quốc tế (IATA), đến năm 2008, các hãng hàng không thành viên bắt buộc phải sử dụng VĐT.

Theo thông tin từ Ban Tiếp thị hành khách của Vietnam Airlines (VNA), việc sử dụng VĐT sẽ tạo nhiều thuận lợi cho hành khách. Hành khách sẽ không phải lo chuyện mất vé, rách vé như vé giấy hiện nay vì các dữ liệu đã được lưu vào máy. Khi tới sân bay, hành khách chỉ cần đưa tờ giấy có các dữ liệu cần thiết hoặc đọc những thông số cần thiết để làm thủ tục lên máy bay.

Nếu có trục trặc liên quan, VĐT được xử lý nhanh hơn vé giấy do nhân viên sân bay có thể tra cứu thông tin nhanh và chính xác hơn. Đặc biệt, trong tương lai, khi điều kiện cho phép, hành khách có thể tự làm thủ tục chuyến bay để tiết kiệm thời gian và có thể mua VĐT qua mạng internet.

Từ 1/3/2007, VĐT mới được các đại lý của VNA bán rộng rãi trong phạm vi cả nước. Những đường bay áp dụng VĐT là đường bay khứ hồi Hà Nội–TP HCM, Hà Nội-Đà Nẵng và TP HCM-Đà Nẵng. Với những đường bay chính, lưu lượng khách nhiều này, hãng áp dụng VĐT cho tất cả các chuyến, kể cả bay đêm, tăng chuyến...

Đến 1/4/2007, VNA sẽ mở rộng dần tới các đường bay có nhiều khách du lịch như Huế, Nha Trang, Đà Lạt, Phú Quốc. Việc triển khai bán VĐT trên các đường bay quốc tế sẽ thực hiện từ quý II/2007 (ưu tiên cho các thị trường trọng điểm như Nhật Bản, Hàn Quốc, EU (Đức, Pháp), Australia, Thái Lan, Singapore, Malaysia...).

Hiện, VNA đang lúng túng về việc VĐT không thể dùng thanh toán công tác phí như vé giấy. Trước mắt, hãng này đưa ra 2 phương án để hành khách có thể thanh toán khi sử dụng VĐT: Hành khách phải giữ cuống máy bay (thẻ lên máy bay) làm căn cứ thanh toán.

Tuy nhiên, chính việc này lại gây phiền hà cho hành khách trong những chặng bay dài (vì thẻ này dễ bị đánh rơi). Phương án 2, khi mua VĐT, hành khách sẽ nhận được một tờ hành trình hoặc phiếu thu có dấu chứng nhận của VNA (đây sẽ là chứng từ thanh toán tương đương với hóa đơn đỏ). Điều này bắt buộc hành khách phải tới tận đại lý mua vé máy bay lấy hóa đơn dù mua VĐT. Theo TPO