Cơ sở lưu trú sẵn sàng đón khách dịp lễ hội

baophutho.vnGiỗ Tổ Hùng Vương năm nay vào đúng dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, Phú Thọ dự tính lượng du khách về Đất Tổ sẽ rất đông và tập trung vào một thời điểm. Xác định hoạt động kinh doanh lưu trú giữ vai trò quan trọng trong phát triển du lịch, tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu cho du khách khi đến với tỉnh, các cơ sở lưu trú (CSLT) trog tỉnh đã sớm chủ động lên kế hoạch đón tiếp, chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân lực đầy đủ để phục vụ du khách.

Toàn tỉnh có 398 CSLT, trong đó có 356 nhà nghỉ, 42 khách sạn, để đáp ứng nhu cầu lưu trú của du khách trong dịp lễ hội, nhiều khách sạn, nhà nghỉ đã chủ động nâng cấp trang thiết bị, tu sửa buồng, phòng, đổi mới đồ dùng để thu hút du khách, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh của thị trường.

Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ cũng được các CSLT chuẩn bị khá chu đáo. Các nhân viên đều đã được qua lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng buồng phòng, ngoại ngữ, ứng xử phục vụ khách. Đặc biệt, các CSLT đề cao việc ứng xử thân thiện, trung thực với du khách.

Khách sạn SOJO Hotels chuẩn bị chu đáo các điều kiện đón khách vào dịp lễ hội.

Bà Nguyễn Vi Hồng Thanh – Giám đốc khách sạn SOJO Hotels, TP Việt Trì cho biết, với quy mô 105 phòng, đáp ứng tối đa 200 khách mỗi ngày, để phục vụ du khách tốt trong mùa lễ hội, khách sạn đã chuẩn bị tốt về cơ sở vật chất, các điều kiện phòng chống dịch bệnh, đảm bảo các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy. Nhân dịp Lễ hội Đền Hùng, Tuần văn hoá – Du lịch Đất Tổ, khách sạn triển khai chương trình ưu đãi, giảm giá phòng và các dịch vụ lên đến 35% để du khách thoải mái trải nghiệm. Đến thời điểm này, đã có 20% số phòng được khách đặt trước. Khi khách điện thoại đến đặt phòng, ngoài việc báo giá, nhân viên lễ tân của khách sạn cũng chú trọng giới thiệu cụ thể các chương trình chính của lễ hội, tư vấn các điểm ăn uống, vui chơi, thưởng thức ẩm thực đặc sản của địa phương khi đến với Phú Thọ.

Số lượng khách lưu trú tại các khách sạn tăng dần vào các ngày lễ hội diễn ra.

Đối với các nhà nghỉ có quy mô nhỏ hơn, vào những ngày diễn ra lễ hội, hầu hết đã kín khách. Ông Trần Đức Dũng, chủ nhà nghỉ Phương Đông, đường Châu Phong, TP Việt Trì chia sẻ: “Các ngày mùng 7, mùng 8 tháng 3, nhà nghỉ đã được du khách đặt kín phòng. Ngày từ rất sớm, chúng tôi đã chuẩn bị bảo đảm chỗ ăn, nghỉ lịch sự, thoáng mát, hợp lý cho du khách. Nhất là khâu vệ sinh buồng phòng sạch sẽ, bảo đảm an ninh, an toàn tài sản cá nhân của du khách. Đây không chỉ nhằm giữ uy tín của nhà nghỉ mà còn là nỗ lực để tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách khi đến Phú Thọ.”

Nhà nghỉ Phương Đông đã chuẩn bị buồng phòng sạch sẽ, đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cá nhân của du khách, sẵn sàng đón khách mùa lễ hội.

Theo đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, bên cạnh việc nâng cao chất lượng phục vụ, vấn đề giữ mức giá hợp lý, nhất là vào mùa lễ hội đóng vai trò quyết định đến sự lựa chọn và tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách. Các CSLT phải tuân thủ nghiêm quy định về niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết, không tùy tiện nâng giá, ép khách gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của tỉnh; đổi mới thái độ phục vụ khách hàng… Theo khảo sát, mức giá lưu trú trên địa bàn thành phố dao động từ 200.000 đồng đến trên 2,5 triệu đồng/phòng/ngày đêm. Đối với các loại dịch vụ đi kèm khác, CSLT vẫn tính theo mức giá đã được niêm yết trước đó.

Cùng với các cơ sơ lưu trú, nhiều nhà hàng trên địa bàn tỉnh đã chuẩn bị kĩ lưỡng như: tuyển thêm nhân viên, lựa chọn nguồn cung thực phẩm đảm bảo chất lượng, đa dạng thực đơn… để phục vụ du khách mùa lễ hội.

Sự chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng từ các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh hứa hẹn đem lại nhiều trải nghiệm thú vị cho đông đảo du khách đến với Đất Tổ mùa lễ hội năm nay. Qua đó, góp phần lan tỏa hình ảnh du lịch về cội nguồn dân tộc an toàn, hấp dẫn tới đông đảo khách du lịch trong và ngoài tỉnh.

Quốc An