Không còn cảnh “xếp hàng dài” tại các cây ATM

Những ngày giáp Tết Nguyên đán, nếu như các năm trước, tại các máy rút tiền tự động (ATM) của ngân hàng luôn trong tình trạng chật kín người, thì năm nay không khí đã có phần thay đổi.

Lác đác người dân xếp hàng tại cây ATM của ngân hàng BIDV, phường Vân Cơ, TP Việt Trì

Chiều 7/2 (tức 28 tháng Chạp), theo ghi nhận của phóng viên, chỉ có lác đác vài người rút tiền tại các ATM của các ngân hàng như: BIDV, Vietcombank, Techcombank... tại khu vực đông đúc người lao động như phường Vân Cơ, Thụy Vân, Gia Cẩm. Thậm chí, tại một số cây còn không có khách đến rút, chấm dứt cảnh xếp hàng dài để rút tiền như nhiều năm về trước.

Anh Bùi Văn Thức, xã Phượng Lâu, TP Việt Trì là công nhân Nhà máy Daeyang Vina, KCN Thụy Vân chia sẻ: Nếu như các năm trước, tôi phải mất cả tiếng để rút tiền mặt tại cây ATM sát KCN thì năm nay, tôi chỉ rút trước một ít để mừng tuổi, còn toàn bộ việc mua bán cho ngày Tết, tôi đều sử dụng phương thức chuyển khoản hoặc quét mã QR.

Người dân xếp hàng tại cây ATM của ngân hàng MB bank chi nhánh Phú Thọ

Tại vị trí cây ATM của ngân hàng MB bank chi nhánh Phú Thọ, vẫn có tình trạng người dân xếp hàng nhưng không có cảnh chen lấn. Người dân đều đợi tới lượt để rút nhưng chỉ mất chưa đến 10 phút là rút được tiền. Được biết, cây ATM này luôn đông khách vì vị trí thuận tiện, người dân không chỉ rút được tiền mà còn có thể nộp tiền tại cây mà không cần qua ngân hàng giao dịch. Thậm chí, ngân hàng MB còn bố trí nhân viên hỗ trợ khách hàng tại cây ATM nên không có tình trạng khách hàng phải “loay hoay” mất thời gian cho việc xử lý giao dịch.

Nhân viên ngân hàng MB bank hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ nạp tiền không cần dùng thẻ

Chị Hoàng Thị Mai, nhân viên của một nhà hàng tại phường Gia Cẩm, TP Việt Trì cho biết: Giờ đi đâu cũng có thể thanh toán qua điện thoại rất thuận tiện nên tôi chỉ rút một ít làm lộ phí đi đường, chứ rút nhiều trên đường về quê lại gặp bất trắc cũng không hay".

Được biết, các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp hoạt động trong CCN, KCN có số lượng công nhân lớn đã chủ động phối hợp với các ngân hàng thương mại trong việc chi trả lương, thưởng nhằm giảm áp lực chi trả tập trung. Đây được cho là biện pháp chủ động và mang lại hiệu quả cao không chỉ đối với hoạt động của hệ thống ATM mà còn tạo điều kiện cho người lao động có thể lên kế hoạch chi tiêu sớm.

Có thể thấy, thói quen không dùng tiền mặt và mua bán trực tuyến sau hơn hai năm dịch COVID-19 đã giúp cho hệ thống máy ATM thời điểm cận Tết Nguyên đán không còn bị ùn tắc, nghẽn mạng do người dân rút tiền. Tuy nhiên, các ngân hàng vẫn chủ động lên phương án bảo đảm giao dịch thông suốt trong dịp Tết. Tại các máy ATM đều được các ngân hàng thiết lập đường dây nóng để khách hàng chủ động liên hệ khi gặp sự cố phát sinh trong quá trình giao dịch. Đồng thời, bộ phận chuyên môn trực để tiếp quỹ cho các máy ATM trong suốt thời gian nghỉ Tết nhằm bảo đảm luôn đủ tiền phục vụ nhu cầu giao dịch của khách hàng.

Bảo Khánh