10h30 phút sáng nay, mạng VinaPhone gặp sự cố, khó gọi điện nhưng vẫn dùng được 4G, 5G.

Trưa 14/6, nhiều độc giả VietNamNet phản ánh thuê bao VinaPhone tại khu vực Hà Nội và một số nơi lân cận bị sự cố khiến họ không thể liên lạc được. Theo phản ánh từ độc giả NH tại Hà Nội, từ 10h30 phút sáng nay, mạng VinaPhone gặp sự cố nên các cuộc gọi đi chập chờn lúc được, lúc không.

“Trưa nay, một số bạn bè của tôi gọi qua Zalo hỏi tôi vì sao lại tắt điện thoại trong khi tôi vẫn bật điện thoại bình thường. Sau đó tôi thử gọi cho các thuê bao di động khác thì cũng có lúc gọi được lúc không. Trên máy điện thoại của tôi lúc hiện lên cột sóng 4G, nhưng lúc lại không thấy”, anh NT ở Hà Nội chia sẻ.

Anh BT ở Hà Nội cho biết, trưa nay anh gọi cho một người bạn ở khu vực Thạch Thất (Hà Nội) đang dùng mạng VinaPhone cũng không thể nào liên lạc được. Sau đó anh chuyển sang gọi bằng Zalo để liên hệ với người bạn này thì lại kết nối được.

Đến 1h30 ngày 14/6, nhiều khách hàng ở Hà Nội phản ánh với VietNamNet rằng họ vẫn chưa thể sử dụng được mạng VinaPhone để gọi và sử dụng data.

Trả lời VietNamNet về vấn đề này, đại diện mạng VinaPhone xác nhận mạng này gặp sự cố kỹ thuật nên tại một số khu vực khách hàng gặp hiện tượng khó gọi đi nhưng vẫn dùng data bình thường.

“Một số khu vực và một số dải số của mạng VinaPhone gặp sự cố kỹ thuật. Hiện nay, chúng tôi đang khắc phục sự cố này, ở một số khu vực đã trở lại bình thường. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang tập trung xử lý nốt một số khu vực đang gặp sự cố”, đại diện VinaPhone nói.

Nguồn Vietnamnet