Tận tụy với nghề, tận tâm với người bệnh

Hơn 12 năm gắn bó với công việc chăm sóc sức khỏe tại Trung tâm Y tế huyện Cẩm Khê, chị Nguyễn Thị Hiền - Điều dưỡng trưởng khoa Ngoại tổng hợp, luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy với nghề, gần gũi và đồng cảm với người bệnh. Từ những công việc thầm lặng nhưng đầy ý nghĩa, chị đã góp phần quan trọng vào công tác chăm sóc và điều trị bệnh nhân.

Tốt nghiệp Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên, năm 2013, chị Hiền bắt đầu công tác tại Trung tâm Y tế huyện Cẩm Khê với vai trò điều dưỡng viên tại khoa Hồi sức Cấp cứu, nơi có cường độ làm việc cao và thường xuyên tiếp nhận những ca bệnh nặng, nguy kịch. Khối lượng công việc lớn, môi trường nhiều áp lực đòi hỏi người điều dưỡng không chỉ có chuyên môn vững mà còn phải thật kiên trì, nhẫn nại và tâm lý.

Chị Hiền chia sẻ: “Xác định công việc điều dưỡng là nghề trực tiếp chăm sóc người bệnh, tôi luôn ý thức rằng bên cạnh việc chăm lo sức khỏe thể chất thì còn cần quan tâm cả về mặt tinh thần cho họ. Có những lúc người bệnh rất lo lắng, thậm chí bi quan, một cử chỉ nhẹ nhàng, một lời động viên đúng lúc có thể giúp họ vơi bớt nỗi đau và thêm niềm tin để vượt qua bệnh tật”.

Từ sự thấu cảm đó, chị luôn cố gắng giữ thái độ ân cần, cởi mở, hòa nhã trong mọi tình huống. Mỗi đối tượng bệnh nhân đều cần một cách tiếp cận phù hợp: Với trẻ nhỏ thì phải dỗ dành, với người cao tuổi thì cần sự nhẫn nại và chân thành, với bệnh nhân có tâm lý bất ổn thì cần bình tĩnh, lắng nghe và chia sẻ. Chính sự nhẹ nhàng, gần gũi và đầy trách nhiệm trong công việc đã giúp chị tạo được niềm tin, tình cảm nơi người bệnh cũng như sự tín nhiệm từ các đồng nghiệp.

Chị Nguyễn Thị Hiền luôn vui vẻ, hoàn thành nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Với mong muốn không ngừng hoàn thiện năng lực chuyên môn, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao, chị Hiền luôn chủ động học hỏi, tham gia các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, cập nhật kiến thức mới. Nhờ tinh thần cầu tiến và thái độ làm việc nghiêm túc, chị được phân công làm điều dưỡng trưởng khoa Ngoại tổng hợp, một trong những khoa có số lượng bệnh nhân đông và yêu cầu nghiệp vụ điều dưỡng rất cao.

Ở cương vị mới, chị càng ý thức rõ hơn vai trò và trách nhiệm của mình không chỉ trong chuyên môn mà còn trong công tác quản lý, điều hành đội ngũ điều dưỡng. Chị chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động điều dưỡng phù hợp với thực tiễn, linh hoạt giải quyết các tình huống phát sinh, đồng thời phân công nhiệm vụ cho từng người dựa trên năng lực và sở trường để phát huy hiệu quả công việc. Chị cũng thường xuyên động viên, khích lệ đồng nghiệp vượt khó, cùng nhau tạo nên môi trường làm việc đoàn kết, tích cực.

Bên cạnh việc đảm bảo hoạt động điều dưỡng chuyên môn, chị Hiền còn dành thời gian quan tâm, thăm hỏi người bệnh khi có điều kiện, chị đến từng giường bệnh để trò chuyện, lắng nghe tâm tư, giải đáp thắc mắc của người bệnh và người nhà. Với chị, một điều dưỡng giỏi không chỉ là người làm tốt nghiệp vụ mà còn phải là cầu nối giữa người bệnh với đội ngũ y bác sĩ, là người bạn đồng hành giúp bệnh nhân an tâm trong quá trình điều trị.

Chị Nguyễn Thị Hiền (đứng thứ ba bên trái) luôn được đồng nghiệp quý mến, người bệnh yêu thương.

Đặc biệt, việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, chị Hiền đã nghiêm túc quán triệt và thực hiện bằng những hành động cụ thể, thiết thực trong công việc hàng ngày. Chị cho rằng, lời dạy của Bác Hồ “Lương y như từ mẫu” không chỉ là kim chỉ nam cho người bác sĩ mà còn là phương châm đạo đức cho cả đội ngũ điều dưỡng. Người điều dưỡng không chỉ thực hiện y lệnh, chăm sóc người bệnh một cách máy móc mà cần có lương tâm nghề nghiệp, yêu thương, thấu hiểu và đồng cảm với nỗi đau của người bệnh như chính người thân của mình.

“Việc học Bác không nhất thiết phải là điều gì cao siêu, mà bắt đầu từ những việc đơn giản, nhỏ nhất. Đó là sự đúng giờ, chỉn chu trong công việc, thái độ hòa nhã với bệnh nhân và tinh thần phục vụ nhân dân không vụ lợi. Học Bác giúp tôi làm việc trách nhiệm hơn, cảm nhận sâu sắc hơn ý nghĩa của nghề điều dưỡng, và cũng giúp tôi truyền năng lượng tích cực đến đồng nghiệp, bệnh nhân”, chị Hiền tâm sự.

Những điều dưỡng viên góp phần cùng với các bác sĩ chăm sóc, điều trị, giúp bệnh nhân vượt qua những cơn đau bệnh tật.

Không chỉ giỏi chuyên môn và nhiệt tình trong công việc, chị Hiền còn tích cực tham gia các phong trào, hoạt động do công đoàn, chi bộ và các đoàn thể phát động. Chị thường xuyên có mặt trong các hoạt động thiện nguyện, truyền thông sức khỏe cộng đồng, tham gia hiến máu nhân đạo, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế. Với sự phấn đấu không ngừng nghỉ, chị đã nhiều lần được tuyên dương, khen thưởng ở các cấp: Giấy khen của Trung tâm Y tế huyện Cẩm Khê, Sở Y tế, đạt thành tích xuất sắc trong các phong trào thi đua ngành y tế.

Chị Hiền cho biết: “Thời gian tới, tôi sẽ tiếp tục cống hiến, nâng cao năng lực quản lý và chuyên môn, không ngừng đổi mới cách làm việc để góp phần xây dựng một môi trường khám chữa bệnh thân thiện, hiệu quả, để mỗi người bệnh khi đến điều trị tại Trung tâm đều cảm thấy được chăm sóc, trân trọng và an tâm như ở chính ngôi nhà của mình”.

Hành trình 12 năm với nghề điều dưỡng của chị Nguyễn Thị Hiền là hành trình của lòng yêu nghề, sự tử tế và khát vọng cống hiến. Trong guồng quay gấp gáp của công việc, có những con người vẫn âm thầm giữ cho mình ngọn lửa nghề sáng mãi, góp phần tô đẹp hình ảnh người cán bộ y tế trong lòng nhân dân.

Quốc An