Giải quyết 510 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong quý I

Quý I/2025, toàn tỉnh thực hiện 987 phiên tiếp công dân định kỳ và đột xuất, qua đó đã tiếp 1.006 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với 942 vụ việc, trong đó có 870 vụ việc tiếp lần đầu, 72 vụ việc tiếp nhiều lần.

Công dân đến đăng ký làm việc tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh.

Cùng với công tác tiếp công dân, toàn tỉnh đã tiếp nhận 1.081 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Qua phân loại, xử lý đơn, xác định có 1.052 đơn/1.031 vụ việc đủ điều kiện xử lý, trong đó có 93 đơn khiếu nại, 20 đơn tố cáo, 939/918 vụ việc kiến nghị, phản ánh. Phân loại theo tình trạng giải quyết có 685 đơn/685 vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính các cấp, 367 đơn/346 vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết. Đến nay, đã giải quyết được 510 đơn, 510 vụ việc/ 685 đơn, 685 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết, tỷ lệ giải quyết đạt 75,3%.

Công tác giải quyết khiếu nại, các đơn thư khiếu nại phát sinh đã được tiếp nhận, thụ lý và giải quyết đúng thẩm quyền, đảm bảo trình tự thủ tục; việc kiểm tra, xác minh đảm bảo tính công khai, trung thực. Công tác đối thoại trong quá trình giải quyết khiếu nại đã được người giải quyết thực hiện nghiêm túc theo quy định của Luật Khiếu nại; thông qua làm việc, đối thoại nhiều vụ việc công dân đã tự nguyện rút đơn, chấm dứt khiếu nại.

Chi Hương