Hà Nội đón thêm nhiều khách sạn hạng sang

Nhiều khách sạn hạng sang mở cửa tại Hà Nội trước bối cảnh thị thực nới lỏng, hạ tầng dần hoàn thiện, thúc đẩy lượng khách quốc tế tăng.

Nhiều năm trước, ông Omer Acar, CEO Fairmont Hotels & Resorts, từng đến Việt Nam du lịch. Trong ký ức của ông, đây là điểm đến năng động, thân thiện, với nền ẩm thực tinh tế. Cuối tháng ba, ông trở lại Việt Nam trong vai trò đại diện đơn vị vận hành, tham gia khai trương thương hiệu Fairmont đầu tiên tại thị trường.

Fairmont là thương hiệu khách sạn hơn 100 năm tuổi, hoạt động đầu tiên tại San Fransico. Thương hiệu thuộc dòng cao cấp (luxury), xếp trên các dòng khách sạn trung cao cấp (upscale) và trung cấp (midscale).

Khách sạn Fairmont Hanoi. Ảnh: Fairmont

Tại Việt Nam, Fairmont đặt khách sạn đầu tiên tại quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Trên các nền tảng, giá phòng khách sạn này ở mức 13-32 triệu đồng mỗi đêm tùy phòng và thời điểm, tương đương Sofitel Legend Metropole Hanoi (cùng thuộc tập đoàn Accor), thuộc nhóm cao nhất thị trường.

Sau hơn một tháng mở cửa, Fairmont Hà Nội ghi nhận nhiều triển vọng. Ông Jean-François Brun, Tổng quản lý, cho biết khách sạn đã kín lượng đặt phòng từ giữa tháng ba. Trong tháng đầu khai trương, khách sạn dự tính tỷ lệ lấp đầy ở mức 70%. “Chúng tôi kỳ vọng lượng khách đến Hà Nội có thể tăng thêm 25%-35%, đây có thể là tốc độ tăng trưởng nhanh nhất ngành lưu trú kỳ vọng”, ông Jean nói.

Sự kiện khai trương Fairmont Hanoi quy tụ đại diện cơ quan ban ngành, các đại diện quốc tế từ Fairmont Hotels & Resorts và ban lãnh đạo Tập đoàn Gelex. Ảnh: Fairmont

Từ năm ngoái, thị trường khách sạn hạng sang Hà Nội thêm nhộn nhịp với loạt dự án 5 sao như Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi (207 phòng), Aravelle Suites Hotel (150 phòng). Trong ngắn hạn, thành phố dự kiến bổ sung hơn 1.000 phòng từ các thương hiệu như Hyatt, Fusion hay Four Seasons. Về trung hạn, Savills ước tính nguồn cung có thể tăng thêm khoảng 4.000 phòng đến năm 2028, chủ yếu ở phân khúc upscale và luxury.

Trong đó, bên cạnh Fairmont, nhiều tên tuổi quốc tế khác cũng ra mắt thị trường như Shilla (thương hiệu thuộc tập đoàn Samsung), Radisson, Marriott (thương hiệu thấp cấp hơn JW Marriott trong tập đoàn), gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường.

Tiềm năng thị trường khách sạn được thúc đẩy bởi lượng du khách gia tăng. Năm ngoái, Việt Nam đón 21,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng hơn 20% so với năm trước, dự tính đón 25 triệu khách trong năm nay. Giới phân tích nhận định mức tăng này cao đáng kể so với mức trung bình 5% của khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Trong đó, riêng Hà Nội đón 7,8 triệu khách nước ngoài, tăng gần 23%, với nguồn cầu phòng cao cấp vượt xa năng lực đáp ứng.

Ông Troy Griffiths, Phó tổng giám đốc Savills Việt Nam, cho biết nguồn cung khách sạn chất lượng cao sắp tới cùng đà phục hồi du lịch trong quý I mở ra triển vọng tích cực cho thị trường khách sạn Hà Nội trong năm. Đà tăng này được hỗ trợ bởi nhiều nỗ lực nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, gồm chính sách thị thực thông thoáng, mở rộng kết nối hàng không và tăng cường hoạt động quảng bá điểm đến. Chỉ riêng năm ngoái, Việt Nam miễn thị thực cho 24 quốc gia, gồm nhiều thị trường trọng điểm như Nga, Hàn Quốc, Nhật Bản.

Bên cạnh tiềm năng thu hút khách du lịch, ông Omer cho biết Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng hội tụ nhiều yếu tố hấp dẫn với thị trường xa xỉ. Tăng trưởng kinh tế bình quân 2022-2025 đạt 7,2%, thúc đẩy gia tăng tầng lớp giàu có, kéo theo nhu cầu trải nghiệm du lịch tinh tế. “Phân khúc khách hàng này sẽ tăng mạnh trong 5-10 năm tới”, CEO Fairmont Hotels & Resorts nhận định.

Chuyên gia từ Savills chỉ ra lượng khách nội địa tạo nền tảng góp phần giảm thiểu tính mùa vụ khi đón du khách quốc tế của ngành khách sạn. Nhu cầu lưu trú tại Thủ đô chủ yếu đến từ hoạt động du lịch, công tác và các hoạt động MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo). Hãng dịch vụ bất động sản Avison Young dự báo nhu cầu lưu trú phân khúc trung - cao cấp tiếp tục ổn định, bởi du khách ngày càng chú trọng chất lượng dịch vụ, trải nghiệm và giá trị cảm xúc.

Dù triển vọng tích cực, thị trường khách sạn Hà Nội được dự báo cạnh tranh khi nguồn cung tăng nhanh trong những năm tới. Khi thị trường không còn thiếu phòng, cạnh tranh sẽ chuyển từ quy mô sang chất lượng trải nghiệm.

Theo ông Omer Acar, khách hàng xa xỉ ngày nay không chỉ tìm kiếm một chốn nghỉ qua đêm hay không gian đẹp, mà là những trải nghiệm mang tính cá nhân và cảm xúc. “Chúng tôi đang kinh doanh trong lĩnh vực tạo ra những ký ức”, ông nói, nhấn mạnh vai trò của những chi tiết nhỏ trong việc định hình trải nghiệm của du khách.

Tập trung vào trải nghiệm cũng là định hướng của ngành du lịch Việt, hướng tới mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế và 150 triệu lượt khách nội địa, doanh thu hơn 1,1 triệu tỷ đồng. Bốn sản phẩm trọng tâm để khách quốc tế “tiêu nhiều, ở lâu” được xác định gồm du lịch biển đảo, golf, MICE và ẩm thực. Trong đó, tệp khách hàng du lịch golf và MICE chi tiêu cao gấp 3-4 lần khách du lịch thông thường.

Fairmont Hanoi sở hữu không gian sự kiện lên tới hơn 4.000 m2, với Grand Ballroom không cột rộng 1.100 m2. Ảnh: Fairmont

Trong bối cảnh đó, Hà Nội sở hữu nền tảng vững chắc để trở thành một trung tâm MICE hàng đầu trong khu vực, theo Savills. Văn hóa di sản nghìn năm văn hiến là nền tảng để tạo các sự kiện đặc sắc, giàu tính trải nghiệm.

Bên cạnh đó, thành phố sẽ hưởng lợi từ một loạt hạ tầng trọng điểm. Tại miền Bắc, nhiều dự án nâng cấp hạ tầng hàng không đang được triển khai gồm mở rộng Nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài, Nhà ga T2 sân bay quốc tế Cát Bi và dự án sân bay quốc tế Gia Bình. Mới đây, Vingroup cũng khởi công đường sắt tốc độ cao Hà Nội - Quảng Ninh, với mức đầu tư 5,6 tỷ USD.

Giới phân tích khuyến nghị thành phố đẩy nhanh tiến độ các hạ tầng trọng điểm như mở rộng mạng lưới metro và triển khai các dự án hạ tầng quy mô lớn như Đại lộ Cảnh quan Sông Hồng và cầu Tứ Liên. Thêm vào đó, việc thiết lập một cơ quan chuyên trách về MICE sẽ giúp tinh gọn quy trình, thu hút thêm nhiều sự kiện quốc tế.

Theo vnexpress