Dấu ấn sau một năm vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Tân Lạc từng bước ổn định tổ chức, đổi mới phương thức quản lý, điều hành, tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính và chuyển đổi số. Từ 5 đơn vị cũ được sáp nhập, xã mới có diện tích hơn 139,89 km², dân số hơn 42.000 người, Tân Lạc đang từng bước xây dựng nền quản trị tinh gọn, chủ động, hiện đại, hướng mạnh về cơ sở.

Người dân đến giao dịch hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Lạc.

Sau sắp xếp, Đảng bộ xã Tân Lạc có 11 Đảng bộ cơ sở, 18 chi bộ cơ sở và 36 chi bộ thôn trực thuộc, với tổng số 2.854 đảng viên. Bộ máy chính quyền được kiện toàn theo hướng tinh gọn, giảm đầu mối, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ. Tổng số cán bộ, công chức, viên chức hiện có 722 người.

Việc bố trí cán bộ được thực hiện phù hợp với chuyên môn, năng lực và vị trí việc làm. Sau sắp xếp, đội ngũ cơ bản ổn định tư tưởng, chủ động thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ mới. Cùng với đó, địa phương chú trọng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số.

Trong lĩnh vực giáo dục, thực hiện Đề án sắp xếp, sáp nhập các đơn vị trường học, toàn xã còn 15 trường, góp phần giảm đầu mối, sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất, đội ngũ và nâng cao chất lượng giáo dục.

Sau một năm vận hành, Tân Lạc được phân cấp, ủy quyền thực hiện 30 nhiệm vụ từ chính quyền cấp tỉnh; UBND xã tiếp tục ủy quyền 11 nhiệm vụ cho các cơ quan, đơn vị, trong đó có 1 nhiệm vụ về kế toán - ngân sách, 9 nhiệm vụ về chứng thực và 1 nhiệm vụ về tín dụng. Việc phân cấp mạnh giúp chính quyền cơ sở chủ động hơn trong quản lý, điều hành, rút ngắn quy trình xử lý công việc và nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, từ ngày 1/7/2025 đến 20/8/2026, đã tiếp nhận 19.488 hồ sơ thủ tục hành chính, 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Có 19.191 hồ sơ được giải quyết, trong đó có 19.098 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt 99,52%; 93 hồ sơ quá hạn, chiếm 0,5%.

Hiện xã thực hiện 437 thủ tục hành chính, trong đó 194 thủ tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 243 thủ tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần. Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính cũng được triển khai, tạo thuận lợi hơn cho người dân ở địa bàn rộng.

Tân Lạc xác định chuyển đổi số là một trong những giải pháp quan trọng nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền hai cấp. Các phần mềm quản lý văn bản, hộ tịch, chứng thực, Sổ tay đảng viên điện tử, mã QR trong việc gửi, nhận tài liệu được triển khai. Hồ sơ điện tử, ký số, gửi, nhận văn bản toàn trình được thực hiện đồng bộ; 100% khối lượng tài liệu qua rà soát được số hóa.

Đáng chú ý, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã ra mắt mô hình “Trợ lý số Tân Lạc” trên nền tảng Zalo, tích hợp dưới dạng Mini App với tên tìm kiếm “TT Phục vụ HCC xã Tân Lạc”. Người dân có thể bấm số thứ tự trực tuyến, theo dõi lượt giải quyết hồ sơ, tra cứu thủ tục, đặt lịch làm việc, gửi phản ánh, kiến nghị và cập nhật thông báo từ chính quyền.

Xã Tân Lạc ra mắt mô hình tiện ích trợ lý số phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Mô hình không chỉ giúp giảm thời gian chờ đợi mà còn mở thêm kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền với người dân, đưa chuyển đổi số đi vào những nhu cầu cụ thể của đời sống.

Cùng với cải cách hành chính, Tân Lạc chú trọng quản lý ngân sách, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, bảo đảm cân đối ngân sách, không để xảy ra nợ đọng xây dựng cơ bản hoặc nợ chế độ, chính sách.

Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư được quan tâm. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Chủ tịch UBND xã tiếp công dân 46 cuộc. UBND xã tiếp nhận 26 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đã giải quyết dứt điểm 13 đơn; 13 đơn đang giải quyết. Nội dung chủ yếu liên quan đất đai, tài nguyên khoáng sản, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.

Đồng chí Bí thư Đảng ủy xã Tân Lạc Lê Văn Thạch khẳng định: "Với vị trí giao thông thuận lợi, có Quốc lộ 6 và Quốc lộ 12B đi qua, diện tích đất sản xuất nông nghiệp khoảng 3.785 ha, nguồn lao động dồi dào và hạ tầng cơ bản hoàn thiện, Tân Lạc có nhiều tiềm năng phát triển nông nghiệp, thương mại, dịch vụ. Vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp là quá trình vừa làm, vừa hoàn thiện, trong đó yêu cầu quan trọng nhất là bảo đảm bộ máy hoạt động thông suốt, không để công việc của người dân và doanh nghiệp bị gián đoạn.

Xã xác định, nhiệm vụ trọng tâm của địa phương là tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ, đẩy mạnh phân cấp gắn với kiểm tra, giám sát; lấy cải cách hành chính và chuyển đổi số làm động lực nâng cao hiệu quả quản trị.

Điều quan trọng nhất là sau sắp xếp, người dân phải được phục vụ tốt hơn, công việc được giải quyết nhanh hơn và chính quyền phải thực sự gần dân, sát dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời những vấn đề từ cơ sở”.

Những kết quả sau một năm là nền tảng để Tân Lạc tiếp tục hoàn thiện mô hình chính quyền hai cấp, hướng tới nền hành chính “Kỷ cương - Trách nhiệm - Hành động - Phục vụ”, lấy sự thuận tiện và hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.

Đinh Thắng