Trong thông báo trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter), người phát ngôn của Meta, ông Andy Stone cho biết, đầu giờ sáng nay, lỗi kỹ thuật nói trên đã được khắc phục, và người dùng bị ảnh hưởng hiện đã có thể truy cập để sử dụng các dịch vụ.
Tuy nhiên, phía công ty mẹ của Facebook và Instagram không thông tin chi tiết về nguyên nhân của sự cố.
Meta hiện có khoảng 3,19 tỷ người dùng hoạt động hằng ngày trên các ứng dụng của mình, bao gồm cả WhatsApp và Threads. Theo dữ liệu của Downdetector, ứng dụng WhatsApp Business trước đó cũng đã gặp phải sự cố nhưng ở mức độ nhỏ hơn rất nhiều.