
{title}
{publish}
{head}
Triển khai trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, người dân không chỉ là bước tạo cơ sở pháp lý, đổi mới mạnh mẽ bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà việc triển khai trợ lý ảo giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình, nhiệm vụ, quyền hạn theo từng cấp hành chính. Trên cơ sở đó, người dân có thể chủ động tra cứu, yêu cầu cung cấp dịch vụ công nhanh nhất, mọi lúc, mọi nơi - không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Công cụ này giúp nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình, đánh giá năng lực cán bộ và chất lượng phục vụ người dân, từ đó tạo cơ chế hỗ trợ toàn diện cán bộ, người dân khi cần thiết có thể gọi đường dây nóng hoặc trợ lý ảo.
Chính phủ đã yêu cầu các tập đoàn VNPT và Viettel xây dựng 2 hệ thống trợ lý ảo và chatbot để phục vụ chính quyền và người dân. Cụ thể, với trợ lý ảo của VNPT, người dân ở nhà có thể đăng ký 1.800 dịch vụ công online từ khai sinh đến thủ tục xây dựng...
Còn hệ thống chatbot của Viettel trước mắt để phục vụ cán bộ xã và tỉnh. Sẽ có khoảng 1.200 nhiệm vụ nên rất khó nhớ trong giai đoạn đầu. Chatbot sẽ hỗ trợ cán bộ tìm kiếm văn bản gốc và mẫu giấy tờ. VNPT và Viettel hoàn thiện sớm, đưa lên mạng để người dân có thể sử dụng từ 1/7/2025. Các hệ thống phải bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn.
Trước đó, theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), Tập đoàn Công nghiệp viễn thông quân đội (Viettel) đã gấp rút chuẩn bị trợ lý ảo AI để đáp ứng nhu cầu về hỏi - đáp liên quan đến các vấn đề về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền để phục vụ người dân, doanh nghiệp, các cơ quan, cán bộ, công chức khi tổ chức thực hiện chính quyền địa phương hai cấp.
Gia Minh
Độc giả VietNamNet phản ánh từ 10h30 phút sáng nay, mạng VinaPhone gặp sự cố, khó gọi điện nhưng vẫn dùng được 4G, 5G.
Phát hiện mới cho thấy một loại protein của virus SARS-CoV-2 - tác nhân gây bệnh COVID-19, có thể khiến hệ miễn dịch nhầm lẫn, dẫn đến việc tấn công cả những tế bào khỏe mạnh...
Nhờ sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) GPT-4, một phương pháp mới điều trị ung thư đã được nhóm nghiên cứu do Đại học Cambridge (Anh) dẫn đầu công bố.
baophutho.vn Ngày 10/6, tại Phú Thọ, BTC Cuộc thi vô địch Tin học văn phòng thế giới-Viettel 2025 (MOS World Championship-Viettel 2025) đã tổ chức trao giải...
Với thành tích thứ ba chung cuộc, đội VNPT Cyber Immunity của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã ghi danh Việt Nam tại giải đấu an ninh mạng lớn nhất thế giới về phòng...
baophutho.vn Ngày 27/5, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định 1160/QĐ-UBND phê duyệt 10 danh mục dự án hỗ trợ đổi mới công nghệ năm 2025. Các lĩnh vực hỗ trợ đổi...
baophutho.vn Sở hữu trí tuệ (SHTT) là việc xây dựng nhãn hiệu, thương hiệu đối với sản phẩm hàng hóa của các cá nhân, doanh nghiệp, hợp tác xã (HTX) và được...
Tập đoàn Viettel và KT (Hàn Quốc) cam kết cùng thúc đẩy việc xây dựng các giải pháp AI phù hợp với điều kiện Việt Nam đồng thời mở rộng triển khai ra thị trường quốc tế.
Phát hiện của nhóm nghiên cứu ủng hộ giả thuyết hydro về nguồn gốc của sinh vật nhân chuẩn, thách thức những phát hiện trước đây về phả hệ của tổ tiên con người.
Mạng xã hội Facebook sẽ hạn chế hiển thị bài đăng rác, trùng lặp hoặc dùng nhiều hashtag nhằm ngăn chặn hành vi lợi dụng thuật toán để thu hút lượt xem không minh bạch.
Apple đang hợp tác với Synchron, một công ty chuyên phát triển giao diện não-máy tính, phát triển thiết bị có thể đọc tín hiệu thần kinh và chuyển đổi thành lệnh điều khiển...