Võ Miếu đẩy mạnh cải cách hành chính

Từ yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân, xã Võ Miếu xác định cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là nhiệm vụ thường xuyên trong hoạt động của chính quyền.

Tra cứu bằng mã QR tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, thuận tiện.

Xã tập trung chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương công vụ; rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết TTHC; phân công rõ trách nhiệm từng bộ phận, cán bộ, công chức. UBND xã thường xuyên kiểm tra, đôn đốc tiến độ, gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính với đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, kịp thời chấn chỉnh những hạn chế, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã duy trì nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông; công khai quy trình, phân định rõ trách nhiệm từng khâu, đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí và nâng cao tính minh bạch. Kết quả giải quyết hồ sơ có nhiều chuyển biến, 8 tháng qua, xã tiếp nhận 3.430 hồ sơ, đã giải quyết 3.355 hồ sơ, trong đó trước hạn và đúng hạn 3.343 hồ sơ, quá hạn 12 hồ sơ, hiện còn 69 hồ sơ đang giải quyết, đều trong hạn. Theo kết quả đánh giá chất lượng giải quyết TTHC đến tháng 5/2026, Võ Miếu đạt 97,11 điểm, xếp thứ 52/148 xã, phường. Trong đó, công khai, minh bạch và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đều đạt 18/18 điểm; dịch vụ công trực tuyến đạt 20/20 điểm; tiến độ giải quyết đạt 19,6/20 điểm; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 21,5/22 điểm.

Cán bộ xã Võ Miếu hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ.

Thời gian tới, xã tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, tăng cường kiểm tra việc thực thi công vụ và trách nhiệm của cán bộ, công chức, từng bước xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự thuận lợi và hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính.

Anh Thơ