Lấy chuyển đổi số làm trọng tâm phục vụ phát triển kinh tế - xã hội

baophutho.vnXác định chuyển đổi số là tầm nhìn dài hạn và làm trọng tâm với thông điệp “BIDV Digi Up - Thay đổi để dẫn đầu” hướng tới trở thành định chế tài chính có nền tảng số tốt nhất Việt Nam, bám sát, thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng và Đại hội Đảng bộ Ngân hàng Thương mại CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) lần thứ XIV (nhiệm kỳ 2020-2025), ngay từ những ngày đầu nhiệm kỳ, Đảng bộ Ngân hàng BIDV Chi nhánh Phú Thọ đã thể hiện quyết tâm chính trị, khắc phục khó khăn, nỗ lực nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, đồng thời thực hiện hiệu quả Đề án thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021-2025 mà Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt, góp phần tích cực vào công cuộc đảm bảo chính sách tiền tệ, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Phú Thọ.

Ký kết thoả thuận hợp tác thanh niên tiên phong chuyển đổi số giữa Tỉnh đoàn Phú Thọ và BIDV Chi nhánh Phú Thọ.

Với phương châm hành động xuyên suốt từ Hội đồng quản trị (HĐQT) Ngân hàng BIDV đó là “Kỷ cương - Hiệu quả - Chuyển đổi hoạt động”, Đảng ủy, lãnh đạo BIDV Chi nhánh Phú Thọ đã quyết liệt lãnh đạo, chỉ đạo triển khai các giải pháp, biện pháp thực hiện. Trong đó đặc biệt quan tâm đến cơ cấu lại dư nợ, dịch chuyển nền khách hàng, tăng trưởng khách hàng SME, FDI và khách hàng bán lẻ, tăng cường kiểm soát rủi ro, giảm dư nợ đối với nhóm khách hàng, lĩnh vực rủi ro cao. Tăng trưởng huy động vốn, mở rộng tín dụng vào các lĩnh vực ưu tiên, khách hàng tốt, đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ, tập trung xử lý thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng, nợ có nguy cơ chuyển nhóm nợ xấu. Lũy kế từ đầu nhiệm kỳ đến nay, tổng huy động vốn của BIDV Chi nhánh Phú Thọ đến hết quý III năm 2023 khoảng 6.000 tỉ đồng với tỉ lệ bình quân tăng trưởng gần 1%/ năm, tổng dư nợ tín dụng đạt hơn 10.000 tỉ động với tỉ lệ tăng trưởng 12,8%/ năm. Đặc biệt, tỉ lệ tăng trưởng doanh thu từ ngân hàng số với mức tăng bình quân 25,3%/năm, số lượng gần 40.000 khách hàng cá nhân đăng ký các dịch vụ mới.

Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm, tạo thuận lợi cho khách hàng trong sử dụng các dịch vụ của BIDV, đặc biệt trong những năm đầu của nhiệm kỳ, khi dịch bệnh COVID-19 có những diễn biến phức tạp, nhiều tính năng trên nền tảng số của BIDV đã mang lại tính ưu việt cho các khách hàng sử dụng, góp phần không nhỏ vào việc sử dụng các dịch vụ trong thời gian giãn cách xã hội, dịch bệnh bùng phát.

Nhiều chương trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh đã được BIDV Chi nhánh Phú Thọ đồng hành như phối hợp cùng Khu Di tích lịch sử Đền Hùng công bố mã QR để tiếp nhận công đức của các tập thể, cá nhân trong và ngoài nước, góp phần minh bạch hoạt động quản lý tiền công đức, tạo điều kiện thuận tiện cho nhân dân thập phương phát tâm tu bổ, tôn tạo, xây dựng Khu Di tích lịch sử Đền Hùng, hợp tác với Tỉnh đoàn Phú Thọ trong chương trình thanh niên tiên phong chuyển đổi số,... qua đó đóng góp vào quá trình chuyển đổi số, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Cán bộ phòng khách hàng cá nhân hỗ trợ khách hàng cài đặt ứng dụng, sử dụng các dịch vụ số của BIDV.

Bên cạnh đó, tiên phong trong việc phát triển các sản phẩm số, BIDV trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp sản phẩm vay mua nhà trên ứng dụng điện thoại di động BIDV Home, hỗ trợ khách hàng cá nhân đăng ký vay vốn mua nhà đối với các dự án do BIDV tài trợ hoặc hợp tác cho vay người mua nhà. BIDV cũng là ngân hàng đầu tiên triển khai ứng dụng căn cước công dân gắn chip, giúp khách hàng có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip và vân tay để quét lên đầu đọc, thực hiện giao dịch chuyển tiền nội bộ và chuyển tiền 24/7 tại khu vực tự phục vụ BIDV Ezone. Các khu BIDV Ezone đang liên tục được đầu tư mở rộng tại các chi nhánh để hướng tới hỗ trợ khách hàng tăng khả năng tự phục vụ, hạn chế tiếp xúc hay giao dịch tiền mặt, giúp thời gian giao dịch nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Đặc biệt, để khẳng định vị trí tiên phong, không bị chậm lại trong sự phát triển của Cách mạng công nghiệp 4.0, trong khoảng đầu tháng 9/2023, BIDV đã chuyển đổi thành công hệ thống Ngân hàng lõi - Core Banking mới với tên gọi Core Profile, đến nay hệ thống mới đã hoạt động ổn định, đi vào vận hành thông suốt. Trong quá trình chuyển đổi, 100% lãnh đạo, cán bộ, nhân viên BIDV Chi nhánh Phú Thọ đã tập trung cao độ để học tập, nghiên cứu, thực hành, tiếp nhận công nghệ chuyển giao hệ thống Core Banking qua đó có thể đưa vào sử dụng nhanh chóng, thuần thục, đáp ứng thông suốt các yêu cầu về dịch vụ của khách hàng tại Chi nhánh.

Đồng chí Đinh Thị Mai Hương - Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc Ngân hàng BIDV Chi nhánh Phú Thọ chia sẻ: "Khẳng định vị thế là một trong các ngân hàng hàng đầu Việt Nam nói chung, tỉnh Phú Thọ nói riêng, vừa qua, BIDV đã chuyển đổi hệ thống Core Banking, đây là dấu mốc có ý nghĩa lịch sử quan trọng trong vòng 20 năm trở lại đây của BIDV kể từ lần thay thế hệ thống Core Banking năm 2003.Với thông điệp “BIDV Digi Up - Thay đổi để dẫn đầu”, cán bộ, nhân viên BIDV Chi nhánh Phú Thọ luôn tích cực nắm bắt xu thế chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ với mục tiêu gia tăng trải nghiệm, tiện ích và tối ưu cho khách hàng. Qua đó, BIDV Chi nhánh Phú Thọ đóng góp chung vào định hướng, chiến lược phát triển kinh doanh, tư duy phát triển sản phẩm dịch vụ trong chặng đường phát triển của BIDV và khẳng định vị thế định chế tài chính có nền tảng số tốt nhất Việt Nam”.

Mỹ Linh