Công ty cung cấp thang máng cáp P69 liên tục cải tiến công nghệ

Nhà Máy P69 là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp thang máng cáp liên tục nâng cao cải tiến công nghệ. Những nâng cấp của công ty nhằm mục đích hoàn thiện sản phẩm và nâng cao năng lực phục vụ khách hàng.

Nâng cấp công nghệ giúp Nhà Máy P69 hoàn thiện quy trình sản xuất

Trở thành đơn vị cung cấp thang máng cáp hàng đầu Việt Nam là mục tiêu mà Nhà Máy P69 đang cố gắng và nỗ lực thực hiện trong suốt hơn 30 năm làm việc trong lĩnh vực này. Các cải tiến kỹ thuật công nghệ từ máy móc cho đến quy trình sản xuất luôn được thực hiện với tần suất liên tục. Điều này giúp cho công ty tăng cường năng lực cạnh tranh với những đơn vị cung cấp thang máng cáp khác mà còn gia tăng được giá trị của chúng tôi trong mắt khách hàng.

P69 luôn nỗ lực nâng cao hệ thống máy móc và nhà xưởng

Để cho ra được các sản phẩm thang máng cáp chất lượng cao với giá thành hợp lý, việc đầu tư máy móc và dây chuyền hiện đại luôn được tập thể lãnh đạo nhà máy để tâm. Các dây chuyền cán định hình tự động được nhập khẩu từ nước ngoài về đã giúp giải quyết được vấn đề trên. Nhờ vào dây chuyền này mà công ty đã tiết được rất nhiều chi phí nhân công so với việc gia công thủ công cũng như các sản phẩm làm ra có kiểu dáng đẹp và kích thước chính xác đến từng milimet.

Ngoài ra, với các yêu cầu cao hơn từ phía khách hàng với các loại thang máng cáp có kích thước khổ lớn, P69 cũng đã nhập khẩu các loại máy chấn CNC và máy đột dập CNC. Những loại máy móc này cho ra các sản phẩm có những đường viền sắc nét gần như hoàn hảo cũng như vị trí các lỗ được đặt một cách hoàn hảo.

Bên cạnh đó, ban lãnh đạo công ty cũng tạo ra một quy trình khép kín gần như hoàn hảo nhằm tiết kiệm chi phí nhân công và thời gian sản xuất. Điều này giúp cho các loại thang máng cáp của P69 luôn luôn có giá thành cạnh tranh hơn nhiều so với các đơn vị khác trên thị trường.

Nhờ vào những cải tiến mà thang máng cáp P69 luôn có giá thành rẻ và mẫu mã đẹp

Ông Nguyễn Thanh Cường, Quản Đốc Nhà Máy chia sẻ “Những nỗ lực đầu tư của Nhà Máy P69 đã giúp cho anh em công nhân viên làm việc đỡ vất vả hơn mà vẫn đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí về chất lượng. Các loại máy móc hiện đại đã giúp hạn chế đi sức người cũng như sự can thiệp con người vào quy trình sản xuất. Qua đó, các sản phẩm ngày càng trở nên hoàn thiện và rẻ hơn so với trước đây.”

Nâng cấp công nghệ giúp cho P69 chăm sóc khách hàng được tốt hơn

Ngoài việc cho ra được những sản phẩm thang máng cáp tốt với giá thành phải chăng, công tác chăm sóc khách hàng cũng là một điểm khiến ban lãnh đạo công ty băn khoăn và trăn trở. Không muốn một khách hàng nào bị bỏ lại phía sau nên P69 đã tập trung nhiều vào việc nghiên cứu các công nghệ chăm sóc khách hàng khác nhau và đã quyết định sử dụng phần mềm CRM (Customer Relationship Management).

Phần mềm CRM là một công cụ hỗ trợ các tổng đài viên tại văn phòng P69 xử lý được nhiều khách hàng cùng một lúc. Các khách hàng liên hệ công ty để mua thang máng cáp sẽ còn không phải gặp phải vấn đề tổng đài bận do nhiều người gọi hoặc nhân viên không nghe máy. Công nghệ này có thể phân đường dây Hotline thành nhiều nhánh khác nhau và tất cả tổng đài viên đều có thể nhận được tín hiệu cuộc gọi. Bất cứ một tổng đài viên nào máy bận hoặc quên nghe máy thì tín hiệu sẽ truyền sang tổng đài viên khác một cách tự động.

P69 có đội ngũ tổng đài thân thiện và nhiệt tình

Hơn nữa, phần mềm này cũng giúp đội ngũ bán hàng có thể kiểm soát được thông tin trạng thái đơn hàng ngay trên máy tính của mình một cách đơn giản. Các tình trạng đang sản xuất, đang giao hàng, và đã giao hàng sẽ xuất hiện trên màn hình điện tử. Nếu bất cứ một đơn hàng nào chậm giao, chậm sản xuất thì đội ngũ bán hàng sẽ thúc giục bên phía nhà máy để có thể kịp đơn giao cho khách hàng.

Chị Hằng, trưởng phòng kinh doanh cho biết “Những lúc cao điểm thì lượng khách hàng liên hệ mua thang máng cáp rất đông. Với cách làm trước đây, khách hàng thường hay phàn nàn về vấn đề không thể liên hệ được với đội ngũ bán hàng. Điều này cũng tái diễn với việc quản lý đơn hàng. Các tổng đài viên thường hay bị lệch thông tin trạng thái đơn hàng nên rất hay có tình trạng giao nhầm hoặc chậm tiến độ cho khách. Tất cả các điều trên đã được giải quyết bằng phần mềm CRM tiên tiến.”

Những nỗ lực cải tiến về công nghệ đã giúp P69 có được nhiều khách hàng tìm đến. Để có thể đặt mua thang máng cáp tại công ty, quý khách hãy truy cập vào website https://cokhip69.com.vn rồi ấn vào nút gọi điện hoặc Zalo ở góc phải màn hình để có thể gặp trực tiếp đội ngũ tư vấn. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách tận tình mọi lúc mọi nơi.